Über die Gefahr, in unserer Kommunikation zu viele Schlagworte zu verwenden. 

Treffen und Präsentationen können Spaß machen, interessant und motivierend sein. Sie können auch eine schmerzhafte Übung sein, insbesondere wenn Führungskräfte und leitende Angestellte aus einer Blase heraus kommunizieren, überstrapazierte Schlagwörter aneinander reihen und aus überladenen PowerPoint-Präsentationen lesen, anstatt sich mit dem Publikum zu beschäftigen. Nur ein Klischee oder ein echtes potenzielles Problem?

Die Arbeit als Business-Coach bietet die einzigartige Gelegenheit, Sitzungen in Vorständen, Führungsteams, Ausschüssen, Projektteam-Sitzungen oder mit Mitarbeitern zu erleben. Als Coach ist es meine Aufgabe, Führungskräfte und Vorstandsmitglieder auf ihre Kommunikation vorzubereiten. Sobald die Sitzung begonnen hat, besteht meine Aufgabe darin, zurückzutreten, die Interaktion zwischen Vortragendem und Publikum zu beobachten und Feedback zu geben.

Insbesondere bei Veränderungsprogrammen ist Kommunikation ist es der Schlüssel Akzeptanz, Engagement und Eigenverantwortung innerhalb der Organisation zu schaffen. Leistungsstarke Manager pflegen einen Führungsstil, der die Zusammenarbeit im Team, mutige Bestrebungen und Verantwortlichkeit in den Vordergrund stellt. Großartige Kommunikatoren schaffen den richtigen Schwung für Veränderungen, indem sie die gesamte Organisation einbinden. Anstatt jeden mit allgemeiner Kommunikation zu überhäufen, kommunizieren Führungskräfte stattdessen eine überzeugende Änderungsgeschichte durch das gesamte Unternehmen. Es ist ein schwieriges Gleichgewicht: Die Kernbotschaft muss für einen möglichst breiten Personenkreis aussagekräftig, aber auch persönlich und relevant sein.

Eine der häufigsten Fallstricke für jede Präsentation ist das "Sprechen in einer Blase". Die Verwendung von Phrasen und Schlagwörtern, die im Kopf des Vortragenden sinnvoll sein mögen, es dem Publikum aber entweder schwer machen, den Inhalt des Themas zu verstehen oder die Relevanz des Themas zu erkennen. 

Phrasen wie "wir müssen klüger arbeiten, nicht härter", "dies wird ein Paradigmenwechsel sein" oder "wir müssen Synergien mit strategischen Partnern schaffen, umfassende Lösungen in einem partizipatorischen Ansatz anstreben, der die Ownership der wichtigsten Interessengruppen sicherstellt, während wir das große Ganze im Blick behalten, und den Worten Taten folgen lassen - aber in einer agilen Art und Weise" sind absolute Killer für eine engagierte Diskussion. Sie machen die Menschen tatsächlich wütend. Man kann buchstäblich in den Gesichtern der Menschen lesen, wenn sie sich fragen: "Hat der Vortragende überhaupt Ahnung von dem Thema? Oder auch: "Warum höre ich mir das an? Muss ich mir das wirklich anhören?" 

Hier sind unsere aktuellen Top 10 für Schlagwortwahnsinn in Meetings und Präsentationen, die das Potenzial haben, ein Publikum WIRKLICH zu verärgern: 

  1. Best Practice
  2. Menschenzentriert 
  3. Rationalisierung 
  4. Paradigmenwechsel
  5. Am Ende des Tages...
  6. Synergien
  7. Ownership
  8. Paralyse durch Analyse
  9. Öko-System
  10. Negatives Wachstum 

Warum geraten wir in Situationen, in denen unser Mund auf Autopilot läuft und Ausdrücke produziert, die zwar allgemein gebräuchlich, aber oft bedeutungslos sind? Häufig lautet die Antwort: MANGELNDE VORBEREITUNG. 

Wenn Sie sich die Ursachen ansehen, finden Sie hier einige Tipps, die Ihnen nützlich sein könnten:

I. Was sind die Ziele Ihrer Präsentation?

Was möchten Sie als Ergebnis Ihrer Präsentation erhalten? Was soll das Publikum tun? Suchen Sie Zustimmung? Wollen Sie Unterstützung für die zusätzliche Meile gewinnen, die die Leute gehen müssen? Präsentieren Sie eine Leistung? Basierend auf Ihren Zielen und Ihrem Zielpublikum sollte Ihre Präsentation in Bezug auf Botschaften und Wortwahl maßgeschneidert sein. Wenn Experten und Manager von einer Präsentation zur nächsten rennen und dieselbe Präsentation für verschiedene Zielgruppen und Ziele verwenden, ist das oft ein Rezept für Misserfolg.  

II. Verkaufen Sie den Nutzen: Relevanz für das Publikum darstellen

Was ist Ihre Zielgruppe? Was sind Ihre Schlüsselbotschaften? Wie sind diese Botschaften für Ihr Publikum relevant? Wenn Sie möchten, dass Ihre Zuhörer zuhören, sprechen Sie über die Auswirkungen eines Themas, anstatt technische Details zu erklären. Warum ist es wichtig, ein bestimmtes Problem anzusprechen? Was sind die Konsequenzen für Ihre Zuhörerschaft? 

III. Praktische Demonstration an 1. Stelle, vor Theorie-Folien

Wie können Sie die Aufmerksamkeit Ihres Publikums am besten auf sich ziehen? Die Antwort ist kein 30-minütiger PowerPoint-Film mit Schriftgröße 14. Die Antwort ist eine Demonstration. Sie sprechen von den positiven Veränderungen, die das neue Länderprogramm für Augenuntersuchungen bewirken kann? Zeigen Sie es. Wo immer Sie können, lassen Sie die Menschen Ihre Initiative anfassen, sehen und fühlen, so dass sie verstehen, wie sie sich auf ihre Arbeit auswirkt. Wenn Sie sich für visuelle Unterstützung auf dem Bildschirm entscheiden, entscheiden Sie sich eher für einfache Bilder als für theoretische Dias. 

IV. Build a simple structure, use visualization (What? Why? How?)

Ihre Präsentation sollte es dem Publikum ermöglichen, 1. zu verstehen, worüber gesprochen wird (vermeiden Sie nach Möglichkeit Fachbegriffe), 2. warum dies relevant ist (was sind die Vorteile für das Publikum) und 3. wie wird die Aufgabe gelöst werden (vermeiden Sie technische Details, heben Sie aber konkrete Beiträge hervor, die vom Publikum verlangt werden). Die Entwicklung einer einfachen Struktur braucht Zeit. Es ist eine Investition, die sich schnell bezahlt macht. Vereinfachung und Fokussierung. "Hier sind die 18 größten Verbesserungen unseres neuen Ansatzes zur Programmplanung". Eine solche Präsentation würde natürlich das Gehirn Ihres Publikums zum Explodieren bringen. Professionelle Präsentatoren konzentrieren sich auf die Schlüsselbotschaften, die für Ihr Zielpublikum am relevantesten sind. Die Wissenschaft empfiehlt, Präsentationen in 3 Punkte zu unterteilen. Eine Lösung könnte lauten: "Unsere neue Programmmethodik bietet über 18 bahnbrechende Verbesserungen im Vergleich zum klassischen Ansatz. Hier sind die drei wichtigsten Punkte..." 

V. Begeistern Sie Ihr Publikum

Außergewöhnliche Manager und Experten schließen ihre Präsentationen mit etwas Erhebendem und Inspirierendem ab. Ihre Präsentationen sind relevant, fesselnd, unterhaltsam und informativ. Das können Sie auch. Es erfordert Arbeit, Planung und Kreativität, aber wenn jemand bereit ist, sich Ihre Ideen anzuhören, ist es auch die Mühe wert, sie großartig zu gestalten.

Unser Coaches sind mentale Sparing-Partner bei der Vorbereitung der Kommunikation. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.